ShiftGo FLEX — FAQ

1. Que signifie « Bêta publique » ?

ShiftGo FLEX est actuellement en version bêta publique. Cela signifie que le générateur de plannings est accessible à tous gratuitement, sans création de compte. Le produit est stable, mais nous améliorons activement les fonctionnalités, les performances et la qualité en fonction des retours des utilisateurs.

2. ShiftGo FLEX est-il vraiment gratuit ?

Oui. Le générateur de base (2–3 équipes, 24/7) et le nouveau mode « Réparer un planning existant » sont gratuits pendant la bêta publique. Vous pouvez créer un nouveau planning ou corriger un planning existant collé depuis Excel, sans création de compte.

3. Devrai-je créer un compte à l’avenir ?

Oui. Une future mise à jour introduira des comptes optionnels pour sauvegarder les plannings, accéder à l’historique sur plusieurs appareils et gérer des équipes plus facilement. Le générateur gratuit restera accessible sans connexion.

4. Y aura-t-il des offres payantes ou un paywall ?

Oui. Des formules payantes optionnelles sont prévues pour des fonctionnalités avancées telles que la sauvegarde et l’édition des plannings, des contraintes avancées, la gestion de plusieurs équipes et un contrôle plus fin de l’optimisation. Le générateur de base restera gratuit.

5. Comment puis-je donner mon avis ou proposer des fonctionnalités ?

Vos retours sont les bienvenus pendant la bêta publique. Vous pouvez nous contacter via la page Contact. Vos commentaires nous aident à prioriser les améliorations et les nouvelles fonctionnalités.


6. Combien de travailleurs et de jours puis-je planifier ?

FLEX prend en charge les équipes de 1 à 50 personnes et des périodes de 1 semaine, 2 semaines ou 1 mois (30 jours). Vous pouvez choisir 2 ou 3 quarts par jour.

7. Quelle est la différence entre le mode rapide et le mode haute qualité ?

Le mode rapide génère un planning en ~10 secondes. Le mode haute qualité prend jusqu’à 60 secondes et améliore souvent l’équité et la stabilité, surtout pour les grandes équipes. Vous pouvez générer en mode rapide d’abord, puis essayer la haute qualité si nécessaire.

8. Puis-je exporter et partager mon planning ?

Oui. Vous pouvez exporter votre planning en PDF, le partager via WhatsApp, ou copier un lien de partage que vos collègues pourront consulter pendant 72 heures.

9. Comment le planning est-il optimisé ?

ShiftGo FLEX utilise un solveur d’optimisation avancé qui équilibre automatiquement la charge de travail entre les employés, évite les transitions défavorables (par exemple nuit → matin), assure un nombre équitable de jours de congé et maintient un effectif quotidien régulier.

En mode Réparation, ShiftGo conserve le passé inchangé et n’améliore que la partie future du planning. Le solveur équilibre les effectifs quotidiens et la charge totale par employé, tout en minimisant les modifications par rapport à votre plan initial.

10. Mes données sont-elles sécurisées ?

Oui. Les plannings partagés expirent automatiquement après 72 heures. Aucune donnée personnelle n’est collectée — vous n’avez même pas besoin de compte.


11. Qu’est-ce que « Réparer un planning existant » ?

Ce mode vous permet de corriger un planning déjà en cours. Copiez-collez votre planning depuis Excel ou Google Sheets, indiquez quels jours sont déjà passés, et ShiftGo rééquilibrera automatiquement les jours restants. C’est particulièrement utile quand des absences, des échanges ou des changements de dernière minute ont rendu le plan initial inéquitable ou incohérent.

12. Ai-je besoin d’un modèle Excel spécifique pour réparer un planning ?

Non. Vous pouvez coller pratiquement n’importe quel format de tableau, tant qu’il contient les noms des employés et les jours. ShiftGo détecte automatiquement la structure et vous permet de la vérifier et de l’ajuster avant la correction.

13. Que signifie « conserver le passé inchangé » ?

ShiftGo ne modifie jamais les jours déjà passés. Vous choisissez la date limite, et seuls les jours futurs sont ajustés pour rétablir l’équilibre et l’équité.

14. Que sont les colonnes et lignes de synthèse dans le planning ?

ShiftGo ajoute automatiquement des synthèses simples au planning :
Les colonnes à droite indiquent le nombre de quarts de chaque type pour chaque employé sur la période.
Les lignes en bas indiquent combien d’employés sont affectés à chaque quart par jour.

Cela permet de vérifier d’un coup d’œil si la charge de travail est équilibrée et si chaque jour est correctement couvert — sans ouvrir de rapports ni faire de calculs.

15. Puis-je personnaliser le calcul de ces synthèses ?

Dans la version gratuite, les synthèses utilisent un calcul standard et logique. La personnalisation avancée (pondérations différentes, contrats individuels, congés, règles légales) sera disponible dans les futures offres payantes.

16. Comment ShiftGo décide-t-il de ce qui est « équitable » ?

ShiftGo utilise un principe de base : les employés doivent avoir une charge de travail totale similaire sur la période choisie, et les effectifs quotidiens doivent rester réguliers. La version gratuite utilise des règles standard qui fonctionnent bien pour la plupart des systèmes à 2–3 quarts. Des règles plus avancées et des politiques personnalisées seront disponibles avec les comptes.

17. ShiftGo gère-t-il les congés ou les disponibilités individuelles ?

Partiellement oui. Dans le planning généré, vous pouvez cliquer sur la cellule d’un employé et d’un jour pour la marquer comme OFF (repos). Le solveur respectera ces blocages lors de la regénération — c’est un moyen simple de noter les congés ou les indisponibilités. Les règles de disponibilité avancées (modèles cycliques, préférences individuelles de postes) feront partie des futures offres nécessitant un compte.

18. Le mode Réparation convient-il à de vraies entreprises ?

Oui. Le mode Réparation est conçu pour les situations réelles où les plannings changent en cours de mois. Il ne cherche pas à tout reconcevoir — il corrige ce qui peut encore être corrigé.

19. Mon planning collé est-il stocké quelque part ?

Non. Les plannings collés sont traités temporairement et ne sont pas conservés après la fin de la session. Rafraîchir la page efface toutes les données.

20. À qui s’adresse ShiftGo FLEX ?

ShiftGo FLEX est idéal pour les petites et moyennes équipes : sécurité, usines, santé, centres d’appels et tout système à 2–3 quarts. Si vous gérez votre planning dans Excel ou le partagez via WhatsApp, FLEX est fait pour vous.